服务篇 / 服务介绍_广东好帮手电子科技股份有限公司

　　广东好帮手电子科技股份有限公司客户服务网络遍布国内各级城市。公司在全国设立有22家专业的技术服务中心、70多家客户服务站、400多家特约维修服务中心、600多家GPS导航地图升级服务网点，形成省、市、县的三级服务网络，有效地保障了售后服务的及时性、高效性、专业性。

　　直属总部客户服务中心的300多名客服工程师，经过严格的培训和考核后，常年派驻在全国各地，负责公司在当地的售前、售中、售后工作。在国内汽车电子和车载产品行业，我公司的售后服务是网络最全、规模最大、专业服务人员最多一家。

　　公司的呼叫中心按照第四代模式建立，设立有50多位座席代表，通过强大的CRM信息系统实现服务需求登记、派单、处理、监控、回访，并同时记录各种来电信息、产品信息、故障信息、及客户要求处理方式及服务时间，全程监督服务过程。